Refund policy

【商品受取前に関して】

ご注文を受けてから1点1点手作業で製作に取り掛かるため、

ご注文→決済完了から30分以内のみキャンセルを承ります。

製作開始後はキャンセルがお受けできませんのでご注意ください。

 

【商品受取後に関して】

当社の過失、製品不良の場合のみ、

お受け取りから１週間以内で返品・交換可能です。

 

返金ポリシー

[返金方法]

※キャッシュレス決済(カード,Paypal,QR決済など)の場合

返金処理をオンラインで進めさせていただきます。

※現金決済(コンビニ・銀行振込など)の場合

当社口座からお客様指定口座にお振り込み

返品配送ポリシー

[返品配送方法]

※製品不良(刻印ミス、使用前から破損しているなど)の場合

送料： 当社負担、当社指定の方法で着払い返品

※お客様都合での返品・交換の場合

送料： 自己都合（サイズ違い、イメージ違い等）の返送は、送料はお客様負担となります。